Мы утверждаем, что корпоративная культура на основе страха убивает креатив и инициативу. Недавно наткнулись на статью в HBR про то, что наоборот помогает открывать сознание для новых идей. Спешим поделиться и переосмысливаем.
Большинство из нас к любым коммуникациям, а особенно важным и сложным, подходит с уже заданным мнением и позицией. Мы готовим аргументы и контраргументы на возражения.
А что, если уверенность в собственной правоте — ловушка? Исследования показывают: предвзятость подтверждения (confirmation bias) убивает инновации и доверие.
Когда человек уверен в своей правоте, его мозг фильтрует информацию, противоречащую его картине мира. Когда руководитель уверен в своей правоте – это фильтрует идеи всей компании под его картину мира.
Решение — системное внедрение культуры любопытства. А начать можно с методики Curiosity Check.
Упражнение на рефлексию для лидеров
Перед любой важной коммуникацией определите свою позицию на «Кривой любопытства». Задайте себе вопрос: «В какую зону я попаду при первом возражении?» Будьте честны.
Это заголовок
Проснувшись однажды утром после беспокойного сна, Грегор Замза обнаружил, что он у себя в постели превратился в страшное насекомое.
Переговоры
Очные встречи руководителей с сотрудниками (например, для обсуждения результатов работы или предоставления обратной связи)
Это заголовок
Проснувшись однажды утром после беспокойного сна, Грегор Замза обнаружил, что он у себя в постели превратился в страшное насекомое.
Стратегические сессии, на которых руководители разных функций должны прийти к общему решению
Это заголовок
Проснувшись однажды утром после беспокойного сна, Грегор Замза обнаружил, что он у себя в постели превратился в страшное насекомое.
Мозговые штурмы, когда задача создать какможно больше новых идей и не загубить креатив критикой
Это заголовок
Проснувшись однажды утром после беспокойного сна, Грегор Замза обнаружил, что он у себя в постели превратился в страшное насекомое.
Это заголовок
Проснувшись однажды утром после беспокойного сна, Грегор Замза обнаружил, что он у себя в постели превратился в страшное насекомое.
Это заголовок
Проснувшись однажды утром после беспокойного сна, Грегор Замза обнаружил, что он у себя в постели превратился в страшное насекомое.